仕事を増やすだけのコンサルタントはいらない。 経営は実行力、現在の病院の力をどれだけ見極めて導くことができるか。 そんな内容をシェアします。

動物病院でのスタッフ紹介はどうしていますか？ SNS等を使った個人を攻撃する風潮が後を絶ちません。 身近なものになりつつあるネット社会、 誰もが簡単にネット口コミ等ができるようになり、その影響を動物病院としても見過ごせなくなってきたと思います。 クレーム、誹謗中傷についてお伝えします。

各病院の根っこの部分の課題って、他の誰でもない、院長のコンプレックスから生じていることが多いんじゃないかと感じてる訳です。 僕自身コンプレックスの固まりです。

動物病院の受付。 その役割はというと、どんなイメージがあるでしょう。 ・病院の顔 ・患者さまが第一印象を決める場所 ・診療後には診療内容をフォローできる場所 ・処方薬を説明、お渡しする場所 ・物販を勧める場所　　など 様々な役割がありますが、コロナ禍の影響でその役割に新たなモノが加わっています。

ドキッとするないようではないでしょうか、この『パワハラ』。 僕が動物病院の経営ご支援、具体的に「人」にまつわるご支援で関わらせていただく際に、対象テーマに挙がる課題のひとつです。 今回は動物病院におけるパワハラの注意点などをお伝えします。

人材育成に力を入れるのは時間のムダでしょう。 キレイごとは言いません。 費用 対 効果に見合わない、 労力 対 効果に見合わない、 精神負担 対 効果に見合わないからです。 理想論はいくらでも言えますよ。 ただ、現実として、スタッフは辞めますから。