動物病院経営・コンサルティング
先日、初対面の院長から「北村先生」と声をかけられました。
獣医師の先生とは違って、｢先生｣とは呼ばれ慣れたないもので、、、
こそばゆさと、ちょっとビックリしたと同時に、危うさを感じたんです。
無資格で名乗れる職業＝コンサルタント、を「先生」と呼ばせてしまう風潮について、、、
動物病院の今後、中長期的な視点として
他業界の波が押し寄せてくる、オンライン診療、デリバリー など
そのような変化に対応する力、具体的にはオンライン上でのコミュニケーションを円滑にできるか「広報力」が問われる
会計が100円合わないからと、その原因を探すために遅くまで残っている
会計ソフトとクレジットカード情報が合っているか、チェックするために残業時間が大幅に伸びている
洗濯・掃除が終わらないからと、カルテ整理も手つかずのままになっている
備品に関するコスト感も同様に過剰に使用する獣医師がいたり、いなかったり。
こんなことはないでしょうか？
動物病院経営における費用対効果についてお伝えします。
今後の動物病院の方向性、
短期的な視点では、自粛期間中に信頼貯金ができたはず。
その取り組みを、対外的にも、対内的にも見直して、それぞの部分で、必要な対策、PRやスタッフフォローを実施していただく必要がある。
日々の繰り返しに心が絶えられなくなったら。。。
どんな形でもいいので。
強制シャットダウンの時間を設けてください。
今回は、動物病院経営者のメンタルヘルスについてお伝えします。
お祭りをはじめとする様々な地域イベントへの参画は、地域に住んでいる方との接点をつくる貴重な機会になります。
現在、貴院では地域活動に参加されていますでしょうか？
子ども向けのイベント、高齢者の方々の集い、地域活動には様々なものが実際にはあります。
動物病院経営において、コンサルタントに相談してほしいタイミングはいつが適切か？ 手遅れになるとどんな状態になるのか？ また、早く相談することでどんな弊害があるのか？
このようなことをお伝えします。
自院の近隣に動物病院がいくつあるか、数えたことはありますでしょうか？
動物病院の数を知りたいという場合、もちろんその目的があると思いますが、
その多くはマーケティング的な観点からの関心かと。
厚生労働省が毎年、動物病院、診療所数を発表しています。
そちらをご覧になれば、数自体は分かりますが、今回は動物病院数だけでなく、複数の視点とクロスさせて見えてくるものをお伝えします。
料金についてはまちまちで、大きく分けて3つに分類されるかと思います。
月額コンサルティング料金タイプ
低額メール相談タイプ
案件ベースタイプ
こんな感じに分けられると思います。
今回は、税理士さんや社労士さんは含んでいませんのでご了承ください。